De acuerdo con INESDI Business Techschool, escuela empresarial especializada en marketing e innovación digital, la reingeniería de procesos es “Una metodología de gestión que busca mejorar la eficiencia y eficacia de los procesos empresariales mediante el análisis y rediseño radical de los mismos. La idea detrás de la reingeniería es identificar áreas de mejora en los procesos existentes, eliminar ineficiencias y redundancias, y establecer nuevos métodos de trabajo que resulten en un rendimiento óptimo.” (INESDI, 2023).
Este tipo de reingeniería toma gran importancia en las organizaciones, ya que permite analizar de forma detallada cada una de las deficiencias existentes dentro de los procesos de un ente, por más insignificantes que estos puedan parecer.
La reingeniería de procesos es la OPORTUNIDAD que se tiene de comenzar de cero una función, con el objetivo de que este inicio mejore y eficiente las actividades en cada área de la Organización, a su vez, contribuye al cumplimiento de los objetivos empresariales o institucionales.
De acuerdo con Carlos Marte en su artículo “Claves y características de la reingeniería de procesos o BPR” este menciona algunos de los beneficios de llevar a cabo una reingeniería de procesos, los cuales son los siguientes:
- Aumento de la productividad: Alineación de la tecnología y de los procesos con la estrategia empresarial.
- Mejora continua: Entregar productos o servicios de calidad.
- Disminución de costos: Uso óptimo de materias primas y el ahorro de tiempo operativo, también disminuye el número de empleados.
- Aumenta la satisfacción del cliente.
- Motiva a los colaboradores.
- Da resultados a corto plazo.
- Aumenta la rentabilidad en la Organización.
(Marte, 2020)
La implementación de la reingeniería en una Organización, requiere de una inversión de dinero y tiempo, ya que es necesario hacer un análisis y sondeo de cada uno de los procesos que se deben eliminar o añadir a fin de eficientar los recursos y optimizar la operación. Por lo anterior, será de suma importancia considerar que hay decisiones en el proceso que pueden cambiar el rumbo de la empresa, por lo que es necesario aplicar un buen plan administrativo y contar con el personal capacitado para la aplicación de la reingeniería, así como también implica hacer una valoración de cambios en los sistemas de información, la experiencia de los proveedores y la viabilidad financiera. El cambio a implementar es la coyuntura que muchos Organismos necesitan, son el salto hacía la innovación y el crecimiento, lo que puede posicionar a la empresa, negocio u ente en un lugar muy importante de competencia en el mercado, permitiendo dejar el estancamiento e impulsar el desarrollo económico y social del entorno en el que se desenvuelva.
Referencias
INESDI. (11 de 04 de 2023). INESDI BUSINESS TECHSCHOOL. Obtenido de INESDI BUSINESS TECHSCHOOL: https://www.inesdi.com/blog/reingenieria-concepto-y-etapas/
Marte, C. (13 de 05 de 2020). Ambit Building Solutions Together . Obtenido de Ambit Building Solutions Together : https://www.ambit-bst.com/blog/claves-y-caracter%C3%ADsticas-de-la-reingenier%C3%ADa-de-procesos-o-bpr#:~:text=La%20reingenier%C3%ADa%20de%20procesos%20tambi%C3%A9n,la%20motivaci%C3%B3n%20de%20los%20trabajadores.
